Politique de Confidentialité
Conforme aux réglementations CDP Sénégal & Côte d'Ivoire — Août 2026
1. Collecte Minimale des Données
RAAKA applique le principe de minimisation des données. Pour les acheteurs, nous collectons exclusivement le prénom/nom, le numéro de téléphone WhatsApp (indispensable pour l'envoi du code de délivrance et le ré-accès OTP) et éventuellement l'adresse email pour l'envoi du reçu.
2. Protection des Données Bancaires & Mobile Money
Aucune donnée de carte bancaire, code secret ou identifiant confidentiel Mobile Money ne transite par ou n'est stocké sur les serveurs de RAAKA. Toutes les opérations de paiement sont déléguées à des passerelles certifiées PCI-DSS et agréées par la BCEAO.
3. Filigranes & Respect de l'Anonymat
Les filigranes apposés sur les fichiers PDF ne contiennent jamais votre numéro de téléphone ou email en clair, mais un identifiant de licence opaque cryptographique (#RK-XXXX-YYYY) pour prévenir toute fuite de données personnelles en cas de partage.
4. Vos Droits d'Accès et de Rectification
Conformément aux lois sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande par email à privacy@raaka.africa.